FAQS

  • City Housing Genk heeft een moderne twist met onze digitale receptie!

    Voor dringende zaken staan we telefonisch voor u klaar op +32 89/59.59.01.
    Aarzel niet om contact met ons op te nemen, we kijken ernaar uit om u te helpen!

  • Wanneer de betalingen voltooid zijn, ontvangt u op de dag van aankomst uw digitale sleutel. Controleer uw mailbox of Whatsapp. (vergeet je spambox niet)

    Je eigen telefoon is de kamersleutel!

    Zodra je bij ons bent ingecheckt ontvang je een link op je telefoon waarmee je de kamersleutel activeert. Deze blijft actief gedurende je verblijf. Je kan de digitale sleutels delen met je reisgenoot.

  • Gasten hebben de mogelijkheid om hun voertuig eerst bij de receptie van het hotel te parkeren om hun bagage uit te laden.

    Vervolgens kunnen zij hun voertuig parkeren op een van de onderstaande parkeerplaatsen.

    o Ondergrondse parking C-mine:

    U kan gratis ondergronds parkeren in parking 1 van de c-mine, herkenbaar aan de groene pijl op de bijgevoegde foto. Op slechts 3 minuten wandelafstand van ons hotel.

    o Vennestraat:

    Daarnaast bevindt er zich ook parkeerruimte achter ons hotel, toegankelijk via de Wilde Kastanjelaan naar de Hoefstadstraat. Volg de Hoefstadstraat tot u een imposante blauwe 'P' ziet, die leidt naar de parkeergelegenheid aan de achterzijde van ons hotel. Herkenbaar aan de rode pijlen op de bijgevoegde foto.

    Let op: Deze parkeergelegenheid is regelmatig volzet en kan uitdagend zijn om te manoeuvreren.

  • Klik hier!

  • Ontbijtmanden:

    Wil je genieten van een heerlijk ontbijt op jullie kamer?

    - Luxe ontbijt:
    Tarief = €19/pp.

    - Basis ontbijt:
    Tarief : €15/pp.

    Reserveren = noodzakelijk!
    Bestel hier!

  • City Housing Genk werkt met een digitale receptie.

    Zo hebben wij het in- en uitchecken super eenvoudig voor je gemaakt. Je kan aankomen (vanaf 15u00) wanneer dit voor jou het beste uitkomt.

    Een dag voor je aankomst sturen we u een mail met hierin handige info, zodat je goed voorbereid bent. Voor vragen zijn wij telefonisch bereikbaar.

    Check in: Vanaf 15u00

    Check out: Tot 11u00

  • Wilde Kastanjelaan 19

    3600 Genk

  • Wij bieden warmte via airconditioning en wekken onze eigen elektriciteit op met behulp van zonnepanelen, waarbij we duurzaam comfort omarmen.

  • Zeker, elke kamer is uitgerust met een Nespresso-apparaat. Wij bieden twee koffiecapsules per kamer per nacht aan. Daarnaast stellen wij ook een waterkoker en thee ter beschikking.

  • Onze kamers zijn voorzien van een airco.

  • Er is WIFI beschikbaar in al onze kamers.

    De Wifi code vindt u terug op uw kamer of in de mail ‘INFO’ die u een dag voor aankomst van ons ontvangt.

  • Wij beschikken over een plek waar uw fietsen veilig gestald kunnen worden. Gelieve dit op voorhand te vermelden.

    Willen jullie liever een fiets huren?
    Klik hier!

  • Hoeveel we ook van dieren houden, ze zijn helaas niet toegelaten in ons hotel.

  • Jazeker! Graag verwijs ik u door naar onze verschillende arrangementen die wij aanbieden:
    Reserveer hier!

  • Wij bieden elke kamer een linnen waszak aan; een volle zak kan aan de deur worden geplaatst en wordt voor €10 gewassen en gedroogd.

    Alternatief: Vennestraat, op 2 minuten loopafstand, een self-service wasserij.